Voor dit project zaten we met een probleem bij Yokoy. De whitepapers waren populair en werden veel gedownload. En hoewel we daar blij mee waren, was het uiteindelijke doel om geïnteresseerden tot betalende klant te converteren. En de demoaanvragen stroomden nog niet echt binnen. Ik heb toen 3 verschillende flows gebouwd and met A/B testing tegen elkaar geprobeerd. Uiteindelijk kwamen we erachter dat de beste aanpak e-mails waren die direct van de C-suite leken te komen. Dus weinig opmaak en een persoonlijke stijl. Dit heeft uiteindelijk geleid tot een verdubbeling van de open rate en 20% meer demo-aanvragen. Geen slecht resultaat als je bedenkt dat we met 10% al blij waren in dit segment.
